「誰も取り残さない」という言葉がある。
DXに伴う変革に、どんな人でも取り残されないようにするとの言葉である。
ここ数日、取り残された人々が役所に殺到した。
スマホでマイナポイント申請が出来ない人たちである。
やはり、ご高齢の方々が多い。
もう、変革は望めない人たちである。
DXは進めつつも、こういった方々に対してのアナログな対応も大切なのは分かる。
お国の人たちが折衝したこともないような人が世の中にはたくさんいる。
それは東大卒の人たちには分からないだろう。
最終的な対応は全て現場がやる。